La IA que entiende tallas, grabados, regalos y plazos de fabricación. Resuelve sola el 65% de los tickets repetidos sin perder el cuidado que un cliente de joyería espera. Email, WhatsApp, Instagram y voz unificados. 15 días de piloto gratis, sin tarjeta.
Cada uno cubierto por la IA con datos reales de tu inventario, taller y plazos — sin abaratar la experiencia.
"¿Cómo mido mi talla?". La IA envía la guía PDF o método del hilo, recoge la medida y comprueba si la pieza está en stock en esa talla o requiere fabricación con plazo extra. Antes de que el cliente compre.
Confirma texto, valida caracteres soportados (sin emojis, con acentos), avisa de plazo extra y pide confirmación final antes de pasar a producción. Los errores en grabados caen al mínimo.
Detecta intención de regalo desde el primer mensaje. Recoge fecha deseada, mensaje de tarjeta, envoltorio y si ocultar precio en albarán. Si la fecha aprieta (San Valentín, aniversario), prioriza en logística.
Responde con la información oficial: oro 18k, plata de ley 925, diamantes con certificado GIA si aplica. Sin inventarse propiedades. Si la pieza no tiene certificado y el cliente lo pide, escala al equipo.
Consulta el transportista en tiempo real con seguimiento del envío asegurado. Si hay incidencia, la IA detecta y abre reclamación con el courier antes de que el cliente lo pida.
"Se me ha roto el cierre", "quiero ajustar la talla". La IA comprueba si está en garantía, plazo de reparación, y si necesita el envío con seguro. Genera el flujo de retorno guiado paso a paso.
Semana de San Valentín. Llegan 600 mensajes en 5 días: tallas, grabados, fechas de entrega ajustadas, envoltorio regalo. El equipo se desborda, los plazos no se confirman a tiempo, los grabados llegan con errores y los regalos se entregan después del 14.
Misma semana. La IA gestiona tallas, grabados con doble confirmación, y prioriza pedidos con fecha apretada al equipo de taller. Los regalos llegan a tiempo, los grabados van perfectos, y el equipo de soporte solo toca los casos delicados (cancelaciones, cambios de última hora). El TFR se mantiene bajo 30 minutos.
15 días de piloto gratis en tu propia tienda. Onboarding asistido en 48 horas. Sin tarjeta, sin contrato, sin migración previa.
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