Gmail y Microsoft 365 en 1 click.
Tu cliente escribe por donde le apetece: email, WhatsApp, Instagram o una llamada. Tu equipo lo ve todo en la misma bandeja, con el mismo contexto de Shopify y la misma IA respondiendo con tu voz de marca.

Cada canal con su naturaleza — y la misma IA detrás.
Gmail y Microsoft 365 en 1 click.
Cloud API oficial de Meta.
DMs y stories como tickets.
Número propio + IA que contesta.
Seis piezas para que el multicanal no se convierta en multi-caos.
Gmail y Microsoft 365 con OAuth. Los correos entran como tickets clasificados al instante.
Cloud API oficial: la IA responde dentro de la ventana de 24h y usa plantillas aprobadas fuera de ella.
DMs y respuestas a stories como tickets, con el catálogo de Shopify a mano para responder con datos.
Número propio en España o Europa. La IA contesta, resuelve y escala a humano en vivo si hace falta.
El historial viaja con el cliente entre canales: nadie repite su problema dos veces.
La misma IA en todos los canales: respuestas coherentes escriba donde escriba el cliente.

El teléfono deja de ser una centralita aparte: las llamadas entran al mismo panel, con transcripción, resumen de la IA y ticket asociado. Y si el cliente cuelga a medias, la IA retoma el contexto en la siguiente.
Email en un click, WhatsApp e Instagram el mismo día. Sin proyectos de integración.
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