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IA DE WISMIFY

Una IA que mejora
cada resolución.

No es un autoresponder: es un motor que clasifica cada mensaje, recupera el contexto real del cliente y decide cómo resolver. Y cada corrección de tu equipo la hace un poco mejor — cada semana resuelve más y escala menos.

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Qué hace por ti cada día

Seis piezas del motor trabajando en cada ticket, llamada y mensaje.

Clasificación automática

Intención, urgencia, sentimiento y tipo en cada mensaje, con detección de números de pedido.

Auto-resolución

Más de un tercio de los tickets se responden y cierran solos, con confianza mínima configurable.

Contexto Shopify

Pedidos, envíos, tracking y catálogo en tiempo real dentro de cada decisión de la IA.

Voz de marca

Tono, vocabulario, frases prohibidas y ejemplos: la IA escribe como tu mejor agente.

Mejora continua

Cada edición de tu equipo se convierte en señal de entrenamiento para la siguiente respuesta.

Escalado inteligente

Lo que no puede cerrar llega a tu equipo con briefing completo y acción recomendada.

Aprende de tu equipo, no solo de tus FAQs

El pipeline no se queda quieto: mide su propia confianza, observa qué corrigen tus agentes y ajusta el comportamiento sin que tengas que reentrenar nada.

  • Umbral de confianza configurable por tienda
  • Reglas de negocio propias: cuándo escalar, a quién y con qué prioridad
  • Políticas y documentos (PDF, DOCX) como fuente de verdad
  • Supervisión humana siempre disponible: cada respuesta es editable

Ponla a trabajar en tu bandeja

Conecta un canal y mira cómo clasifica y resuelve desde el primer minuto.

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