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SEGURIDAD Y CONFIANZA

Seguridad de nivel empresarial.
IA bajo control.

Los datos de tus clientes se tratan como nos gustaría que tratasen los nuestros: cifrados, aislados, alojados en la UE y auditados. Y la IA opera dentro de límites que tú defines — nunca por libre.

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Cómo protegemos tu operación

Del cifrado a la gobernanza de la IA — seguridad en cada capa.

AES-256-GCM

Tokens y credenciales cifrados en reposo con cifrado autenticado; se descifran solo al llamar a la API.

Aislamiento por tenant

Cada consulta acotada a nivel de base de datos con políticas RLS. Cero fugas entre clientes, por diseño.

RGPD nativo

Borrado de datos bajo petición, DPA disponible, subencargados públicos e IPs anonimizadas.

Hosting en la UE

Servidores en Francia y base de datos en la UE. Entidad legal en España.

Auditoría completa

Cada acción registrada: respuestas, cambios de estado, exportaciones. Trazabilidad por ticket y usuario.

IA gobernada

Confianza mínima, reglas de escalado, frases prohibidas y supervisión humana: la IA hace lo que tú decides.

Gestión seria de la IA

Una IA con acceso a tus clientes necesita límites claros. En Wismify defines qué ve, qué puede decir y cuándo debe parar y pasar el caso a una persona.

  • Umbral de confianza mínimo antes de auto-resolver
  • Escalado forzoso en casos sensibles (reembolsos, quejas)
  • Frases y temas prohibidos a nivel de marca
  • Toda respuesta de IA es revisable y editable por tu equipo

Confianza y fiabilidad

Diseñado con el máximo compromiso con la confianza, la seguridad y el cumplimiento.

¿Preguntas de seguridad o cumplimiento?

Lee el detalle técnico completo o pide el DPA — respondemos rápido.

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